求助 账号封禁问题

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ID：sieg1103

大号第一次被盗号后改了密码，封禁了一个月。到期能上后，居然发现一个多月没用的号有人在用的很欢。之后再找回改密码后，封禁到现在已经快2个月了，不还能上。

麻烦管理看下封禁的时限和原因。