购买的游戏不能玩可以退款吗？

[symbol]

https://sstm.moe/topic/194405-女魔王梅丽莎的h冒险记/?page=1

我不幸也出了"Cannot locate basic info data"这个问题了

已经试过各种方法 原版正常 别的狗头游戏也能玩 只有这个不可以

实验的方法是：简体中文环境 纯英文目录 关闭杀软 管理员运行 兼容性设置Win7 XP 下载包7z的CRC校验未发现错误 整个文件夹everyone完全控制权限 蛋疼的在简体系统下LE转简中环境还是Cannot locate basic info data

反馈已经半个月没回复 看别人反馈一个月的都没解决

实在玩不了 200多节操好贵所以问下可以退款吗？

十二月 25, 2017，由symbol修改

[奥比希金]

这里今天会帮你再反馈一次，不过退款。。。这个问题似乎没办法哦。。。

[清夏sama]

简中64位win7 直接双击打开没有问题

所以这个资源既没失效也没错误

你花200节操购买的可以查看付费内容的权限已经交易完成了

于是不存在退款的理由

玩不了建议装回win7或者给微软写信让他们的兼容模式真的可以兼容（）

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22 分钟前, 清夏sama 说道:

简中64位win7 直接双击打开没有问题

所以这个资源既没失效也没错误

你花200节操购买的可以查看付费内容的权限已经交易完成了

于是不存在退款的理由

玩不了建议装回win7或者给微软写信让他们的兼容模式真的可以兼容（）

作为版主说这么不负责任的话真的好吗？

SS汉化组有义务让游戏变的能玩 而且这不是我一个人的问题 你看看那个资源贴多少人出了问题

退款是有先例的https://sstm.moe/announcement/6-关于“过期ssp”导致论坛旧资源使用无效的补偿公告/

[奥比希金]

1 小时前, symbol 说道:

作为版主说这么不负责任的话真的好吗？

SS汉化组有义务让游戏变的能玩 而且这不是我一个人的问题 你看看那个资源贴多少人出了问题

退款是有先例的https://sstm.moe/announcement/6-关于“过期ssp”导致论坛旧资源使用无效的补偿公告/

阿求和上级沟通了，如果还是玩不了的话，我们这边会帮你查一下这边内部会帮你反款

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1 小时前, 奥比希金 说道:

阿求和上级沟通了，如果还是玩不了的话，我们这边会帮你查一下这边内部会帮你反款

感谢版主 我又相信爱了

[奥比希金]

8 小时前, symbol 说道:

感谢版主 我又相信爱了

退款收到了吗~这边已经退款了哦

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9 小时前, 奥比希金 说道:

退款收到了吗~这边已经退款了哦

阿勒 现在找不到点评功能了吗？ 感谢版主的说