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破事水,这纠结的申通..


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4.25,临近五一,学校放假准备回家。

 

突然想买个手提箱,于是登陆淘宝网购。

 

 

 

上午拍单,下午5点半有电话过来。当时正在DOTA火拼,看到手机来电被360标着房产中介..遂拒接。

 

6点半,又打来,再拒接。

 

然后他短信发过来了:“淘宝的箱子有点旧,要发么?”

 

我有点儿疑惑,发短信回去,无响应。又打了两个电话,那边接了。原来是发快递的看到箱子有刮花痕迹,怕我退货耽误事儿,就打了电话询问我意见。

 

确认没有破损断裂,我说没事儿,然后那边确认,“好,明天发。”

 

..嘛,店家没说明,发货员倒是挺细心的,不错。

 

但是,第二天晚上淘宝查物流,无记录。

 

第三天白天,依旧无记录。

 

我沉不住气了,货从上海发合肥应该不慢,我很快就要从合肥回宿州了,4.30的车票都买了,不能这样拖吧?

 

淘宝旺旺显示物流公司端口繁忙,去官网查询无记录,打电话给申通,一直繁忙接不通。手机下载申通客户端,查无此单。

 

病急乱投医,跑去贴吧求大神内网查询,居然帮我查到了:

 

17354684820140429131537074.png

 

难道有这么长时间的延迟,后面的都未显示?好吧,再等你一天看看..

 

 

 

尼玛28号一查还是无记录,打电话给申通,打通了,客服帮我查了单依旧是无记录。

 

你就哄我吧,内网明明能查得到,你堂堂官方电话客服,一条都查不出来?

 

尝试n遍又打通一次,第二个客服依旧查不出来。

 

实在无奈,拐回头去找淘宝店客服

 

17354684820140429131601072.jpg

 

 

 

哦艹,你这快递。弄丢了爽快点直接告诉我就是的了。不跟店长讲,也不跟我讲,就这么一直瞒着?

 

淘宝店那边客服连连跟我道歉,说会免费给我补发,改中通。

 

你不改我都不答应啊魂淡..

 

 

垃圾申通!西奈!xionge.gif

 

发布于
Pizza Hime 发表于 2014-4-29 14:02

所以……那个有点刮花其实是因为申通已经弄丢了是么www 还想把事情摊到淘宝店家身上 简直是www ...

 

我想也是啊,简直各种可恶..

 

出什么问题直说就是的了,临近五一你这不耽误我事儿么。

 

而且上海发合肥还想去宿州中转,拐弯儿也不带这样人字型的吧。

发布于
9714422156 发表于 2014-4-29 14:04

我該說別氣了嗎?

 

也没很气啦,幸好买的不是啥贵重货,80块钱而已。店家那边态度也还可以。

发布于
Pizza Hime 发表于 2014-4-29 14:06

美帝的快递虽然慢 但是服务质量还不错 (国际快递超屌

 

这可以说是慢工出细活么..噗

 

国内也就只有顺丰靠谱些了。

发布于
萨卡 发表于 2014-4-29 14:07

至少淘宝客服还ok...

 

嗯,客服确实不错。

 

后来还帮快递说情来着,让我不要给差评。想想也是,算了,心里记着就行了。

发布于
超弩级暴食性生物YYK 发表于 2014-4-29 14:09

这货怎么想的啊,再怎么瞒,货都少了一件啊,你不找他,店家也会找他的啊 ...

 

所以说真心蛋疼..这申通还有内幕,分内网外网,感情内网有见不得人的记录?

发布于
Pizza Hime 发表于 2014-4-29 14:11

顺丰的牌子的确做起来了 顺丰不拖泥带水 出了事也不会藏着掖着 其实消费者就只需要这些最基本的 ...

 

就是说嘛,有基本的素质就好,速度也不是特别看重。

 

称呼请便啦,叫咱蜥蜴酱也可以的weixiao.gif

发布于
Pizza Hime 发表于 2014-4-29 14:23

蜥蜴酱哟!你作为一个魔物 应该作为我深渊领主的手下 攻占水区!

 

我们已经攻占了一般 ...

 

shock.gif呜哇,深渊水怪,好强大的灵压!

 

水区我倒是偶尔会去那里探探路的啦。只是朋友很少不擅版聊,一直开潜行来着。

发布于
超弩级暴食性生物YYK 发表于 2014-4-29 14:25

不见棺材不掉泪吗wwww

 

分内网很正常啊,不坑人你开什么公司啊~

 

这次也只好认啦。

 

话说那位贴吧大神也不知是什么来头,他查询内网的时候并不是申通公司的员工上班时间..而且他在其它几家快递贴吧也做过一样的代查询服务。

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lsr874916099 发表于 2014-4-29 14:31

快递有好有坏

 

这倒是,同公司各个地区的服务也是良莠不齐,部分还是要看当地员工素质的。

 

只是申通丢件隐瞒不报,对此比较不满。

发布于
w413049272 发表于 2014-4-29 15:24

我想起了我一个个星期才送到隔壁省的网购手机了……坑爹的快递公司 ...

 

偶尔真的是超级慢,猜不出来是什么原因。难道被丢进角落遗忘了不成..

发布于
心之爱易丝 发表于 2014-4-29 15:59

嘛嘛~小仓鼠不要在意的说~

讨厌的事情每天都有,找到了解决的方法就不要再去纠结了~

他们还是赔偿你的不是 ...

 

呜哇,154大人~≧﹏≦

 

确实我这个不算什么...偷包裹这种事情是报警节奏啊!

发布于
w413049272 发表于 2014-4-30 12:11

=。=据说有写公司周末不收

 

嘛..这个倒是很有可能,申通周末的电话客服下午4点就下班了。不过物流周末也搁置,稍微有点闹心啊。

发布于
静雄酱 发表于 2014-4-30 20:23

还好我们学校这里圆通申通顺风都挺靠谱的。我反正没出过什么事情

 

啊嗯..谢谢糖~☆

 

学校收货也是挺省事儿的,基本上都是代收点批量收货,再通知学生自提。

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