就前几年接触的，那时候对于这款游戏也只是认为是黄油，并没有抱很大的兴趣，后来玩了之后，接触了才发现这简直是神作，感觉里面的h是附带的 水，随着个⼈素质的提升，报告不再是罕见的东西，报告具有成⽂事后性的特点。⼀起来参考报告是怎么写的吧，以下是⼩编精⼼整理的⽉总结报告（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到⼤家。
⽉总结报告篇1
随着⼯作的深⼊，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，⽽这些新的经历对于我来说都是⼀段新的磨练历程。回顾整个⼗⼀⽉，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去⾯对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复⽽⼜单调的⼯作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在⼯作⽅⾯取得略微突破的地⽅，但这种突破并不意味着我就能够做好⼯作，在接下来的⼯作中我会继续完善⾃⼰，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合⼯作过程中学习他们先进的⼯作⽅法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他⼈。
现将七⽉份⼯作总结作如下汇报：
⼀、⼯作⽅⾯：
1、做好基本资料的整理，及时向⼯⼚反映客户的情况、向⼯⼚反映客户的信息；
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认⼯⼚是否排单，了解订单产品的⽣产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；
4、维护⽼客户，保持经常与⽼客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
⼆、⼯作中存在的问题
1、货期协调能⼒不够强，⼀些货期⽐较急的货经常不能很好地满⾜客户的需求，货期⼀退再推，有些产品甚⾄要⼆⼗多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。⼯作的条理性不够，在⼯作中经常会出现⼀些错误；对时间的分配和利⽤不够合理，使⼯作的效率⼤⼤地降低；不能很好地区分⼯作内容的主次性，从⽽影响了⼯作的整体进程。
2、由于⾃⾝产品知识的缺乏和业务⽔平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这⼀⽅⾯我还需要继续学习去完善⾃⾝的产品知识和提⾼业务⽔平。
3、产品质量问题在⼤货⽣产中是很难避免的，但是所有⼈都希望降低产品质量问题的发⽣率。据统计，上个⽉客户投诉我司产品存在质量问题的案例达⼗⼏起。举两个案例：邦威（盛
丰）H0710136单撞钉，因为底钉在实际⼤货⽣产过程中不够锋利、穿透⼒不够强，导致客户在装钉过程中出现⼤量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了⼀定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）H0710052单的⼯字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，⼀个⼯字扣同时出现⼏种质量问题：掉漆、钮⾯变形、颜⾊不统⼀。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场⾯。客户对我们的产品质量表⽰怀疑，也对我们的态度表⽰怀疑。他们觉得我们没有⼀点诚意。后来我们⼯⼚采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了⾮常不好的影象对我们的信任度和满意度都⼤幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求⼯⼚⽣产的⼤货不发⽣质量问题，那时不现实的也是⼀种幼稚的想法。容忍⼀定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果⼀味地去埋怨⼯⼚，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。⼀旦发⽣质量量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认⾃⼰的
