一般区求助 DMM上购买游戏后无法认证的问题

[tlwgmj]

在DMM上购买了一个需要DMM软电池认证的游戏，在输入完账密进行认证的时候结果是有错误，不知道有大佬知道怎么解决么？

[8260322]

我没有在这上面买过东西，但是总是收到广告邮件，有人在的时候根本不敢点开啊...