你这个举例真是正确的吗?难道不是这样才对吗?
社会很多黑心企业,食品安全完全不顾,顾客终于忍无可忍,对这些黑心企业爆发的时候。
你一个老头突然间出来说,顾客挑三挑四本身有错,你觉得一般消费者会不会把矛头指向他?
如果你认为是发泄,那你就根本上就理解错误了。
消费者的愤怒,是在这种时刻跳出就等于在舆论氛围上说“消费者也不是什么好鸟”,“跟黑心企业一样黑”,你觉得这不是吸引仇恨?
在消费者不容这些企业有正当性的场合,你在拆消费者台,这不是蠢?
不要跟我说他口中的消费者有指定,你再怎么指定“消费者”都是地图炮。
我是老头,我绝对不会在这个时候说。
为什么很多大公司明明有很多公关资源,出了事有些时候第一时间选择是“装死”,就是避免在爆发时踩更多的雷。